もしもの時も、慌てずに寄り添います

先日、いつも通り利用者様のお宅を訪問し、チャイムを鳴らしましたが、お返事がありませんでした。

室内に入ると、利用者様が転倒され、腰を強く打ったようで起き上がることができない状態でした。

まずはお声掛けをしながら様子を確認し、手をお貸しして立ち上がれるか試みましたが、ご本人も痛みが強く、無理に動かさない方がよいと判断しました。少しでも身体への負担を和らげられるよう、床にバスタオルを敷いて救急車を待つことにしました。

利用者様ご自身で病院へ連絡された後、救急車を要請することとなり、その間に入院時に必要な下着や身の回りの物、パソコンなどを一緒に準備しました。また、気掛かりだったお部屋もできる範囲で整え、安心して病院へ向かえるようお手伝いしました。

救急隊へ状況をお伝えし、利用者様を見送った後、「日頃から訪問している私たちだからこそ、できる支援がある」と改めて感じました。

訪問介護は、日常生活のお手伝いだけではなく、こうした緊急時にも利用者様に寄り添い、落ち着いて対応することが大切な仕事です。

これからも、利用者様が安心して毎日を過ごせるよう、一人ひとりに寄り添った支援を続けてまいります。

作成者Y

(このブログは生成AIを多用しています)